CONDICIONES PARTICULARES DEL PROGRAMA TRAE A UN AMIGO DE SILBETIKA.COM
Por favor, lea detenidamente el presente documento en el cual se determinan las condiciones particulares de nuestro exclusivo programa " Trae a un Amigo" El presente documento recoge los Térmicos y Condiciones por el cuál usted como usuario deberá cumplir.
1. Responsable del Programa de Fidelización
La empresa Silbetika, representada por Beatriz González Díaz (en adelante, www.Silbetika.com) pone a disposición de todos los usuarios el programa " Trae a un Amigo" para que los usuarios puedan solicitar su inscripción.
2. Objeto
El programa " Trae a un Amigo" permite al cliente actuar como patrocinador y generar recompensas por cada compra exitosa de su amigo o familiar. Puedes visitar las condiciones adicionales sobre el programa de fidelización a través de tus compras en Silbetika. Haz clic en el siguiente enlace: xx
3. Participación
Podrán solicitar e inscribirse en dicho programa todas las personas físicas mayores de 18 años. Silbetika se reserva el derecho de admisión al programa "Trae un Amigo" si detecta que el usuario que solicita unirse al programa está haciendo un mal uso de los recursos de la web, no es una persona real u otros.
No existe ninguna obligación legal para participar en dicho programa.
4. Definiciones
"El cliente patrocinador" es todo aquel cliente de Silbetika que previamente ha realizado un pedido igual o superior a 20€ con nosotros. Todos los clientes actuales de Silbetika.com pueden ejercer como cliente patrocinador y traer a sus amigos si así lo solicitan y desean.
"El amigo nuevo invitado" es el nuevo cliente que se registra en la web www.silbetika.com mediante el enlace del "cliente patrocinador" Este nuevo amigo también puede ejercer su derecho de inscribirse al programa "trae un amigo" una vez realice su primer pedido superior a 20€ (Envío excluido).
5. Descripción del funcionamiento del Programa "Trae un amigo"
El programa es fácil de utilizar por cualquier usuario. No se necesita aprendizaje previo.
El cliente patrocinador puede acceder a su área de cliente, en el apartado "PROGRAMA DE REFERIDOS" para solicitar inscribirse al programa exclusivo. Una vez sea aceptada su solicitud el cliente patrocinador podrá obtener un enlace único, para compartirlo con sus amigos.
También puede compartirlo a través de sus redes sociales, blog, WhatsApp o email.
Una vez el amigo reciba la invitación a través del enlace exclusivo del cliente patrocinador, deberá de registrarse en nuestra web www.silbetika.com, y se considerará que la invitación es exitosa cuando éste realice su primer pedido de importe igual o superior a 20€, en un plazo máximo de 30 días.
6. Condiciones particulares de participación en el programa "Trae a un Amigo"
Las ventajas solo se podrán disfrutar si se cumplen las siguientes condiciones:
6.1.- Cliente patrocinador:
- El cliente puede invitar a un número ilimitado de amigos. Para invitar a un amigo, el anfitrión debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El cliente patrocinador debe tener una cuenta de cliente en www.silbetika.com
- El cliente patrocinador debe haber realizado un pedido igual o superior a 20€ al menos una vez en nuestra tienda online www.silbetika.com
- El cliente patrocinador no debe haber devuelto o cancelado dicho pedido.
6.2.- Amigo invitado:
- El amigo invitado no debe tener todavía una cuenta de cliente en nuestra tienda online www.silbetika.com
- El enlace será enviado al amigo por el patrocinador. Dicho enlace no puede ser enviado directamente por la empresa Silbetika. El enlace es único y exclusivo para cada patrocinador.
- El amigo invitado debe crearse una cuenta de cliente.
6.3.- Invitación exitosa:
Como hemos indicado anteriormente, se considerará una invitación exitosa solo cuando:
- El amigo invitado realice un pedido igual o superior a 20€ en un plazo máximo de 30 días.
- Tanto el cliente patrocinador como el amigo invitado no devuelvan o cancelen completamente su pedido.
6.4.- Condiciones adicionales:
En caso de se produzca una devolución posterior de los productos adquiridos por parte del amigo invitado, las recompensas obtenidas que habían sido asociados al pedido serán cancelados retroactivamente. El registro del amigo invitado así como el pedido, deben realizarse a través del enlace enviado por el cliente patrocinador al amigo invitado, para que pueda tener lugar una correcta adhesión al Programa. Las cookies no deben ser borradas durante o después del proceso de registro o de pedido, de lo contrario no es posible la asignación al pedido. No es posible el abono en efectivo de los importes correspondientes a las recompensas obtenidas, deberán ser canjeadas por productos de Silbetika.com
7. Recompensas
El cliente patrocinador recibe 2€ de recompensa por cada amigo invitado que realice su primera compra con un importe igual o superior a 20€.
Silbetika realiza diferentes campañas especiales de forma puntual. Dicha bonificación podría ser mayor en determinadas fechas del año.
8. Duración de las recompensas obtenidas
Las recompensas obtenidas en Silbetika.com pueden disfrutarse durante 182 naturales
9. Información sobre la Protección de Datos
De acuerdo con la normativa vigente, se informa que Silbetika.com es el responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales son necesarios para prestar el Servicio descrito en las presentes condiciones. Las finalidades llevadas a cabo son: gestionar la cuenta del cliente tanto del cliente patrocinador y del cliente amigo, así como las recompensas y promociones de la misma. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso y el cumplimiento de una obligación legal. Sus datos personales no se tratarán para finalidades de venta directa, salvo que lo haya consentido expresamente. No se cederán sus datos a terceros, salvo obligación legal y salvo que sea necesario para llevar a cabo nuestro servicio. Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación en la prestación de servicios, y, en todo caso, hasta que transcurra el plazo para exigir responsabilidades o para presentar reclamaciones vinculadas con la relación contractual preexistente. En el resto de casos, los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado, lo cual procederemos a su bloqueo. Es por ello, que se le informa que ud. tiene derecho a acceder, rectificar a que se traten sus datos para finalidades de venta directa y a revocar su consentimiento, cuando la base legal del tratamiento se base en el consentimiento. En determinadas circunstancias, ud. podrá ejercitar sus derechos de limitación del tratamiento y portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, se le informa que Silbetika.com ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para llevar a cabo el tratamiento de sus datos. Vd. puede ejercitar sus derechos enviado del formulario de la página web o al correo hola@silbetika.com.
10. Modificaciones y finalización del Programa
La página web www.Silbetika.com se reserva el derecho de modificar o finalizar este Programa de “Trae a un Amigo” en caso de circunstancias imprevistas. Asimismo, se informa que se reserva el derecho a suspender, modificar o finalizar la promoción en los siguientes casos:
- El en caso de realizarse un uso indebido por parte de sus usuarios
- En el caso de que se produzcan intentos de manipulación
- En el caso de no poder garantizar el correcto desarrollo del Programa, principalmente en caso de fallo del hardware o software necesario para ello, errores, virus o intervenciones de terceros, así como otros problemas técnicos y legales. En los casos en los que se interrumpa el Programa los participantes no tendrán derecho al abono de las recompensas de transacciones que se encuentren abiertas.
11. Observaciones
Si el cliente observa errores, inexactitudes o asignaciones incompletas de recompensas, el participante del Programa que se ha visto afectado deberá comunicarlo a nuestro equipo de atención al cliente a través del email hola@silbetika.com en un plazo inferior a 30 días a partir de la recepción de la nota de asignación de recompensas.
