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CONDICIONES PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES
¿Necesitas hacer un cambio por otro producto o una devolución? ¡En Silbetika te lo ponemos muy fácil!
Dispones de un plazo de 14 dĂas naturales para hacer un cambio o una devoluciĂłn.Â
EscrĂbenos por email o Whatsapp, para que conozcamos su decisiĂłn de devoluciĂłn o cambio. Te explicaremos paso a paso como proceder segĂşn sus necesidades o su caso.
No se admiten cambios ni devoluciones de los siguientes productos: productos personalizados, productos bajo encargo, productos de fiesta y por motivos de higiene no aceptamos cambios ni devoluciones de productos de higiene, ropa interior, productos de menaje utilizados, mordedores, botellas o chupetes abiertos. Â
CONDICIONES DE DEVOLUCIĂ“N
1.-El producto debe de estar en su embalaje original, en perfecto estado.
2.- El Usuario puede devolver o enviar los productos a Silbetika.
4.- Se realiza el reembolso del valor del producto una vez recibamos el artĂculo o los artĂculos y estĂ©n en perfecto estado. El cliente realiza el envĂo por sus propios medios y asume los gastos de envĂo de la agencia externa a nosotros que elija.
CONDICIONES PARA CAMBIO POR OTRO PRODUCTO
1.-El producto debe de estar en su embalaje original, en perfecto estado.Â
2.- El cliente realiza un nuevo pedido con el articulo o artĂculos que necesita. (Un pedido normal)Â
3.- Empaqueta el producto o productos que quiere devolver de forma segura para su envĂo.
4.- Nos indica las medidas (Alto x Ancho x Largo) del paquete y desde Silbetika generamos una etiqueta de retorno del paquete de forma gratuita. Para que puedas acudir a la oficina de correos más cercana a depositar el paquete.Â
5.- Se realiza el reembolso del valor del producto una vez recibamos el artĂculo y estĂ© en perfecto estado.
Para productos voluminosos o envĂos fuera de España peninsular, los gastos de transporte asociados a cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente. (Ejemplo de productos voluminosos: Carros, sillas, tronas, bañeras, mobiliario, cunas, etc..)
NOTA: Si con su compra ha recibido un regalo/obsequio de cortesĂa, debe devolver tambiĂ©n dicho regalo.
Para más informaciĂłn, visita nuestras condiciones. Haz click aquĂ
**Aviso sobre colores y estampados**
Los colores de los productos mostrados en esta página web pueden variar ligeramente respecto a los colores reales, debido a las caracterĂsticas y configuraciĂłn de cada monitor, pantalla o dispositivo.
Asimismo, dentro de una misma colecciĂłn pueden existir pequeñas variaciones en el color, tonalidad o estampado de un producto respecto a otro. Estas diferencias pueden deberse a las caracterĂsticas y composiciĂłn del material utilizado, asĂ como a su proceso de fabricaciĂłn, y forman parte de las particularidades propias de cada pieza.
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